ECのアップセルに関する調査レポート

2024年1月20日から2024年1月29日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女687人を対象に、オンラインショップの上位商品購入（いわゆるアップスセル）に関するアンケート調査を実施しました。

アップセルは、上位商品の購入により顧客単価を高め、結果としてECの売上と利益の増加に貢献します。

しかしながら、ユーザーが上位商品を選択する理由を理解し、これらをアップセル施策に活用できているEC事業者は少ないのではないでしょうか。

本資料では、オンラインショップにおける上位商品購入について、ECサイト利用者からのアンケート結果を集計し、分析しています。

調査データの一部をご紹介

本データの利用条件

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  https://tokyogate.co.jp/download/Survey-Results-Report-on-Upselling-in-Online-Shopping-January-2024-Edition/
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