ECのついで買いに関する調査レポート

2024年1月3日から2024年1月13日にかけて、オンラインショップで購入経験のある18-70歳の男女482人を対象に、オンラインショッピングにおけるついで買いに関するアンケートを実施しました。

ユーザーがECサイトで商品を購入する際には、予定になかった商品や関連商品を追加で購入することがよくあります。

これらの追加購入、すなわち「ついで買い」や「クロスセル」は、顧客単価を向上させることに直結し、ECサイトの売上及び利益の拡大に不可欠な施策とされています。

しかし、多くのEC事業者が、ついで買いを促す商品の提案や、購入しやすい価格設定、送料の戦略に力を入れていないのが現状です。

本資料では、ECサイト利用者を対象に行ったついで買いに関するアンケート調査の結果を集計し、分析しています。

ダウンロードできるコンテンツ

• レビューに関する調査結果レポート（全18ページ）
• ローデータ（CSVファイル）
• グラフ画像データ（8枚）

調査データの一部をご紹介

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