- 楽天SEOの基本的な仕組み
- 売上アップに直結する実践的なSEO施策
- 楽天SEOを活用した次のアクション
楽天市場での売上を伸ばしたいのに、「検索結果で上位に表示されない」「アクセス数はあるのに購入につながらない」と悩んでいる方は少なくないでしょう。楽天市場では、検索結果の上位に表示されることが売上に直結するため、楽天SEO対策が欠かせません。
本記事では、楽天SEOの仕組みや基本施策、売上アップにつながる具体的な方法を詳しく解説します。楽天市場での集客力を強化したい方は、ぜひ参考にしてください。
目次
楽天SEOとは？基本を押さえよう
楽天SEOとは、楽天の中にある検索機能で検索したときに上位表示させるための施策のことです。
SEOはSearch Engine Optimizationの略で、検索エンジンに対して最適化することを指します。楽天の検索機能に対するSEOのことを、楽天SEOと呼びます。
楽天SEOの仕組み
ユーザーが楽天で検索をすると、商品タイトルやキャッチコピー、説明文などの情報を参考にユーザーのニーズにマッチした商品が上位表示される仕組みです。
そのため、商品を求めているユーザーが検索しそうなキーワードを想定して、商品タイトルやキャッチコピー、説明文に盛り込み、検索エンジンに認識させる必要があります。
また、楽天では検索されるキーワードの他にも商品に対するユーザーの評価も判断して、検索結果に表示させる際に参照しています。
これらの仕組みを理解して対策し、検索結果に上位表示させることが楽天SEOです。
楽天SEOが重要な理由
楽天市場では、検索順位が売上に大きく関わります。なぜなら、ユーザーは検索結果の1ページ目に出た商品を上から順に見ていく傾向があるからです。そのため、検索結果に上位表示できれば、それだけでクリック率が高まり、商品ページへのアクセス数も増えます。
また、商品がすぐに欲しい人や複数ショップの比較検討をせずに買うような購買意欲の高い人に最初に見てもらえる可能性も上がることから、コンバージョン率の向上にも期待できるでしょう。
楽天SEOのやり方と対策【4つの基本施策】
楽天市場での検索上位表示を目指すうえで、まずは「商品情報」「店舗実績」「カスタム指標」、そして「楽天の規約・ガイドライン」を意識した施策が欠かせません。以下では、この4つの基本施策について、具体的な方法や注意点を詳しく解説します。
商品情報を最適化する
楽天SEOでは、商品ページの内容を充実させることが極めて重要です。
単にキーワードを詰め込むだけでは、近年の検索アルゴリズムに逆効果となる場合があるため、ユーザーが知りたい情報を的確かつ分かりやすく提示することを心がけましょう。
商品名は的確で分かりやすいものに
商品名には、ユーザーが実際に検索しそうなキーワードを自然に盛り込みます。
たとえば「○○ブランド シューズ レディース 厚底 黒」といった形で、ブランド名・用途・色などを含めると、ユーザーにとってわかりやすくなるだけでなく、検索エンジンにも正しく内容を伝えられます。
一方、キーワードを必要以上に詰め込むとタイトルが読みにくくなり、ユーザーの離脱を招く可能性があるので注意してください。
商品説明は必要な情報を分かりやすく
商品説明では、商品の特徴や使い方、素材、サイズなどを具体的に記載することが大切です。
購入後にユーザーが得られるメリットや、使うシーンのイメージを示すことで、購買意欲を高めやすくなります。
単なるスペックの羅列ではなく、「この商品を購入することでどんな価値があるのか」を意識して文章を組み立てましょう。
商品画像を複数枚掲載する
楽天市場では、複数の画像を用いて商品の魅力を伝えることが推奨されています。
実物を手に取れないEC特有のハンディを補うため、正面や背面、拡大写真など、多角的に商品をアピールしてください。
さらに、使用シーンを想起させるイメージカットを追加することで、ユーザーの購買行動につながりやすくなります。
属性情報を漏れなく記載する
商品のカテゴリや仕様などを示す「属性情報」も忘れずに設定しましょう。
楽天市場の検索結果やカテゴリ別ランキングに反映されやすくなるだけでなく、ユーザーが検索時に使う絞り込み条件にも対応できます。
必須項目だけでなく任意の項目にも積極的に入力することで、検索上の露出を増やしやすくなります。
商品・ショップの実績を高める
楽天SEOでは、ページの内容だけでなく、実際に店舗がどれだけユーザーに支持されているかという「実績」も影響を及ぼすと考えられています。
クリック率・転換率・レビューといった数値は、店舗や商品の信頼度を示す重要な指標となるため、運営側がしっかり対策しておく必要があります。
魅力的な商品画像やタイトルでクリック率を向上
検索結果一覧やランキングなどで目にとまりやすいよう、サムネイル画像を工夫したり、タイトルで商品の特徴を端的にアピールすることが大切です。
クリック率が上がると検索アルゴリズムからの評価も高まり、上位表示されやすくなる可能性があります。
分かりやすい商品説明で転換率を高める
商品ページを訪れたユーザーがスムーズに購入できるよう、使いやすいレイアウトや必要情報の整理を意識しましょう。
購入後に得られるメリットやキャンペーン情報を見落とさずに伝えることで、転換率（コンバージョン率）の向上につながります。
ショップの対応品質を向上させる
在庫管理や迅速な発送、キャンセルや問い合わせ対応のスピードなど、店舗としての信頼度を高める要素は多岐にわたります。
顧客にストレスを与えない運営体制を整えることで、ショップ評価やリピート率の向上が期待でき、楽天SEOにも好影響を与えると考えられます。
商品レビュー、ショップレビューを増やして高評価を目指す
レビューは楽天市場の購入者が重視する情報源です。購入後のフォローメールでレビュー投稿を促すなど、継続的にレビューを集める施策を行いましょう。
高評価が集まれば、「人気のある商品」として評価されるだけでなく、新規顧客からの信頼を得やすくなります。
カスタム指標へ対応する
楽天市場では、ショップ評価だけでなく「配送スピード」や「特定カテゴリーの優遇」など、独自の基準をもとに検索結果の表示順位を左右する要素が存在すると言われています。
これらのカスタム指標を意識して店舗運営を行うと、SEO効果がさらに高まる可能性があります。
配送スピードを上げる
ユーザーは商品の到着を早く望む傾向が強いため、楽天が「早く届くショップ」を評価しやすいのも当然といえます。
配送方法の見直しや在庫管理体制の強化を図り、最短で商品を届けられる仕組みを構築すると、顧客満足度の向上と検索順位の向上が同時に期待できます。
楽天のビジネス戦略やトレンドを把握する
楽天市場が力を入れているキャンペーンやカテゴリ、もしくは特定の施策を意識することも大切です。
たとえば、あるジャンルの商品や新サービスが一時的に優遇される場合など、楽天の動向をいち早くキャッチして取り組むことで、検索結果でも有利になりやすくなります。
楽天の規約・ガイドラインを遵守する
どれだけ商品情報を最適化し、実績やカスタム指標に対応していても、楽天の規約・ガイドラインに違反していると、検索結果への影響が大きくなるだけでなく、最悪の場合、ショップ自体が出店停止になるリスクもあります。
ガイドラインに明示されているルールや、違反行為にともなうペナルティについては常に最新情報を把握しておきましょう。
サムネイル画像のガイドラインを守る
楽天市場では商品画像のサイズや形式、文字数などに関するルールがあります。
違反した画像を掲載してしまうと、検索結果での露出が制限される可能性があるため、必ず最新の基準を参照してください。
違反点数に注意する
楽天市場では、ガイドライン違反に対して違反点数が累積される仕組みを導入しており、一定の点数を超えると厳しい処分を受けるリスクがあります。
大規模なキャンペーンを実施する際やページ更新のタイミングなどに、誤って禁止事項に抵触していないか入念にチェックしましょう。
違反行為全般を回避する
薬事法（医薬品医療機器等法）に違反する表現や「サクラレビュー」など、法律や楽天の規約に反した行為は絶対に避けてください。違反が疑われる場合は、以下の公的機関サイトなどで情報を確認し、早めに対策を講じることをおすすめします。
規約やガイドラインを厳守することで、店舗全体の信頼度も上がり、長期的に楽天市場での集客と売上を安定させることにつながります。
楽天SEOでよくある失敗と改善方法
楽天SEOでよくある失敗や改善方法を2つ紹介しますので、参考にしてください。
キーワードの詰め込みすぎ
キーワードを詰め込みすぎると、楽天の検索エンジンにスパムと判定されてペナルティを受けてしまうリスクがあるので注意しましょう。ペナルティを受けると検索順位が大幅に下げられたり、検索結果に表示されなくなってしまったりするため注意が必要です。
自然な文章になることを意識しつつ、商品の購買につながりやすいキーワードから優先して配置することが大切です。
ユーザー目線を忘れたページ構成
楽天の検索アルゴリズムだけを意識しすぎてユーザーの購買意欲を下げてしまうような商品ページにしてしまうと、売上が減少してしまうこともあるので注意しましょう。
また、ユーザーの購入数が減ることにより商品の価値が低いと判断されて、間接的に楽天SEOにも悪影響を与える恐れがあります。
検索キーワードばかりが商品名や説明文に並んでいてユーザーが知りたい情報を見つけにくいページにしたり、誤解を与える恐れのある文言を多用したりしないように気をつけましょう。
楽天SEOを活用して売上を伸ばす3つのポイント
楽天SEOを活用して効率良く売上を伸ばすには、以下の3つのポイントを意識すると良いでしょう。
- 継続的なデータ分析と改善
- 季節やイベントに合わせたキーワード設定
- 競合商品のリサーチと差別化
次項から、各項目の詳細を解説します。
継続的なデータ分析と改善
楽天SEOで売上を伸ばすためには、楽天RMSのアクセス解析機能を活用してデータを収集・分析し、改善をすることがポイントです。
自社の顧客のデータを分析することで、効果的なキーワードの選定や、これまで行った施策の効果測定ができます。この結果をもとにして次の施策を立案すると良いでしょう。
また、新たな施策の効果を測定したりトレンドの変化に対応したりするためにも、常にデータを取り続けて、分析・改善を繰り返すことも大切です。
季節やイベントに合わせたキーワード設定
楽天SEOで売上を伸ばすためには、イベントや季節に関するキーワードを設定することも大切です。なぜならバレンタインや母の日などのイベントに関するキーワードで探している人は、当日までに必要としている場合がほとんどのため、購買意欲が高いユーザーと想定できるからです。
需要が顕在化している購買意欲が高いユーザーを逃さないためにも、イベントや季節に関するキーワードを関連しそうな商品の紹介に盛り込みましょう。
競合商品のリサーチと差別化
楽天内で競合となっている商品のリサーチや、競合商品との差別化も楽天SEOを成功させるポイントです。
商品の詳細や価格、プロモーション方法、狙っているキーワードなどを分析して、自社の販売戦略に必要な要素があれば取り入れましょう。
また、競合分析をした結果から自社商品の差別化ポイントとしてアピールできるキーワードを見つけ出し、商品の説明ページに記載することも重要です。
よくある質問（FAQ）
楽天SEOとGoogle SEOは何が違いますか？
どちらも検索エンジンへの最適化ですが、楽天SEOは楽天内部の検索エンジンへの最適化なのに対し、Google SEOはGoogleの検索エンジンに対する最適化です。
楽天内の検索機能で検索しているユーザーに上位表示させるには、楽天SEOを行う必要があります。それぞれ上位表示させるページを決めるアルゴリズムが違うため、楽天SEOには楽天の検索エンジンに特化した知識が必要になるので注意しましょう。
楽天SEOの効果が出るまでどれくらいかかりますか？
楽天SEOの効果は、商品名や説明文の変更などの短期的な施策の場合は商品のページを更新してからそれほどかからずに反映されます。
ただし、レビュー数を増やしたり評価を上げたりすることによって楽天の検索エンジンからの評価を上げる施策の場合は、効果が出るまでに時間がかかる場合があります。
まとめ：楽天SEOを正しく理解して売上アップを目指そう
楽天SEOをする際は、主に以下の施策を行うことがポイントです。
- 商品タイトルにキーワードを適切に入れる
- 商品説明文を最適化する
- 商品画像を充実させる
- レビューと評価を集める
- カテゴリ選択とタグ設定を適切にする
また、SEO施策は一度で終わらせずに継続的に効果を測定し、ユーザーの傾向を分析しながら改善を繰り返していくことが大切です。
